市民：请问刘市长，有个事我想跟您反映下，这个问题我反映了差不多一两个月了。我这里属于南大开发区新华建材市场的，它从两个月前开始进行水改，原来我们是用地下水嘛，现在就搞这个水改，水改之前他们又没跟我们商量怎么搞，结果现在就把我们原来的水管拔掉了，拔掉之后，现在接水厂的水，水厂的水接了之后，就强制性地一家收2000块钱。但是它一没文件，二没统一的标准，三又不公开，没有公平公开公正地处理这个问题，就直接说：你家收两千。但是找个熟人的话，就可以少收点，1000到800啊，1500啊，都可以收的。但是开发票的话，全部2000，打个白条，就收2000块钱，不管你交多少，都是开2000的。我们有几家对这个搞法不是很满意，因为你是共产党办事嘛，就应该规矩嘛，它就是不规矩嘛，你要是不交的话，它就把水下了，两个月之前就把水下掉了，我们就一直没水吃。我知道行风热线嘛，好多民生的问题政府还是比较重视的，但是底下的人有点欺上瞒下。当初刚开始停水的时候，有人也到区政府，包括信访办、南大管委会，都去过的，有的问题就单独的、个别的解决了，我们还有几家就一直没有解决。我就想让刘市长帮忙把这个事情解决一下。
刘志田：首先感谢这位热心的朋友关心我们政风行风热线，你反映的这个饮水问题是关系到民生的问题，关系到老百姓的健康。我们孝感市境内自来水供应是不足的，所以有大量的取地下饮用水，地下饮用水会带来两个问题：一个是会引起地质的不平衡、不稳定，形成漏斗，这威胁我们城区地质安全；第二个，我们地下水的水质，有些地方是不能合乎标准的，所以进行水改是件好事。但是你反映的一家一户打白条，收两千块钱，而且改造的成本、资金来源都没有跟老百姓张榜公示，这个做法是不对的，我会责成孝南区有关部门联合调查，一定给你一个满意的答复。
市民：好的，谢谢。还有个问题啊，它不光是这个来源的问题，还有它收的标准也不一样，有的收1500，有的收2000，同样的情况它不一样的标准对待，它能够要的就尽量要，哪怕1990也可以，有的实在不给的话，1500，1800都可以，这个标准都不一样，我就觉得这里面有什么猫腻。这个水一直不准我们接，我不知道什么意思，有两个月了，反映了不知道多少次。
刘志田：你说的这个标准的问题，也是一个不公开的问题，一定要公开、公正、透明，让老百姓有知情权，水改的成本是多少，我的家距离有多远，应该收多少，你是什么标准，这个一定要让你们知道的。
市民：关键是吃水，先给我们把水接上嘛，我们先吃上了再交也好，它就一直不给你接，我们自己接了以后它又说你是偷水，我们100块钱的水费已经预交了，它就一直没给我们接。现在又快到星期五星期六了，又不上班了，我就怕这个事情一直拖下去。
刘志田：行。

市民：你好刘市长。
刘志田：你好。
市民：我是一名农村妇女，我不会讲普通话，我就讲本地话吧。
刘志田：可以。
市民：我就说我做房子的事，去年8月21日，由于观音湖修路拓宽，把我的房子拆了，拆了后，小河镇没给多少钱，把我的钱压了，当时我们就没做声。小河的蔡书记和唐县长口头承诺说叫我把房子拆了，然后就在现场在原地做，我们就把脚下了，结果它又不许做，县里高书记说不许做，说这段路太挤了，结果县里测量局的来一测，说我这个地基要23000块钱，但是小河镇只赔了18000，那也算了，我们当农民，就想着跟政府肯定是拗不过去。经过孝昌县旅游局、规划局、唐县长、测量局同意，我现在就在小山脚下、山坡下面在做，只做了一层，屋里又漏雨，还不到100平方米，我家里5口人，两个儿子，屋里回来人多了就没地方站。我想问这个事你们政府怎么办？我到信访办的也去了几次，小河镇我也经常去，他们一再推。现在我的屋里确实不能站人，我只希望政府的来我家里看下，我相信党，相信政府，我支援国家搞建设，为什么把我害得这惨？当时蔡书记和唐县长一再说，我们一个大家庭，绝对不会亏待你一个小家庭，结果是不是呢？小河镇的赔房子钱没赔到位，造地基的钱又没赔到位，把我们夫妻两个害得真是，身体都搞垮了，我们到现在站的地方都没有。我就说，为什么县长批的图纸让做三层，规划局划的线，怎么就不作数呢？反映这个问题，就没有人解决。我只希望你们来我家里看下，我的老伴在外面的一个雨棚子里，已经整整住了三个多月，到腊月二十才能搬进这个屋子里来。