孝感移动总经理助理杜青谈移动通信收费与服务相关工作 　　为进一步改进企业作风，提高服务质量，孝感移动公司在完善基础网络和渠道服务网络建设，丰富业务种类，调整资费结构等许多方面建设卓有成效的工作。9月3日，孝感移动总经理助理杜青来到在线访谈节目，就民主评议政风行风工作方面的问题接受了采访。 嘉宾： 孝感移动总经理助 杜青 时间： 2008年9月3日 08：30

主持人：各位网友大家好，欢迎收看孝感市人民政府网“在线访谈”！

主持人：为进一步改进企业作风，提高服务质量，孝感移动公司在完善基础网络和渠道服务网络建设，丰富业务种类，调整资费结构等许多方面建设卓有成效的工作。9月3日，孝感移动总经理助理杜青来到在线访谈节目，就民主评议政风行风工作方面的问题接受了采访。

主持人：杜总，您好！欢迎来到孝感市人民政府网“在线访谈”！

主持人：首先请您介绍一下孝感移动的主要职责有哪些？
杜青：很高兴能和广大听众朋友们一起参加“政风行风热线”栏目。首先非常感谢“政风行风热线”栏目为孝感移动公司提供了与广大客户交流的平台和接受社会监督的机会，相信通过交流沟通能更加深我们相互了解，促进孝感移动服务质量提高。

网友：我是今年刚到孝感来上学的学生，我想办张新的手机卡，我想了解下新入网的话有什么优惠活动？
杜青：每年孝感移动在学校里面都有几个校园优惠活动，校园新网的优惠活动也是比较好的，现在新网活动是50元入网含100元话费，100元入网含220元话费。
网友：作为学生我们的短信比较多，请问有针对短信的优惠套餐活动吗？
杜青：有的，目前面向学生的“动感地带”套餐里面就有短信的赠送活动，另外我们还有10元、15元套餐活动，如果你的短信、飞信、GPRS上网流量较大的话，我们还有15、20元网聊套餐活动。

网友：我手机上经常出现一些中奖的短信和电话，请问这样的情况怎么处理？
杜青：垃圾短信治理是一个很长期的工作，我们和社会各届一起在长期进行垃圾短信治理工作，中奖短信和电话首先你要看电话号码，如果是我们中国移动发出营销和活动短信号码一定是10086，如果是其它号码用户就要提高警惕，并且可以把垃圾短信的号码发送到10086999或者打10086举报，我们将会和相关部门一起进行相关处理。

主持人：请杜总介绍下孝感移动的具体工作。
杜青：多年来，孝感移动始终坚持以客户满意为标准，致力于为广大客户提供随时随地、便捷畅通的信息通信。近年来，我们通过不断完善基础网络和渠道服务网络建设，丰富业务种类，调整资费结构，创新服务举措，助力行业与农村信息化，实施农村村通工程，较好地满足了客户个性化、多样化的业务与服务需求。随着客户规模扩大，我们不断地对产品和资费进行了整合调整，让利于客户，实现了单向收费，推出夜话超市、1+6合家欢、商旅包、IP包、亲情家园网等通话优惠，并持续开展购心机、送话费、积分换礼品等客户回馈活动。为服务好2008年北京奥运，孝感移动从3月份起开展了以“为奥运加油”为主题的系列活动，并在奥运期间对六个奥运城市长途漫游话费进行了优惠。

网友：请问“1+6”合家欢业务是个什么样的活动？
杜青：“1+6”合家欢业务是我们为全球通客户专门设计的面向家庭客户的一个服务，这个业务是全球通用户自己发起组建，邀请亲朋好友加入，最多可以邀请6个亲朋好友来加入，这个业务话费是可以由家庭成员并帐代付话费，也可以共同积分，最主要的是与亲情号码通话只需要8分钱（主叫8分钱，被叫免费），不过全球通用户在组建合家欢业务的时候也要注意你的6个家庭号码之间通话比较多的，这样比较优惠。

网友：我的手机定了信息服务，现在怎么取消这个业务？
杜青：你可以随时发送0000免费短信到10086提示信息做取消处理就行了，也可以登陆湖北移动网站或者拨打10086直接取消。