根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》等有关要求编制本报告，数据截止期限为2023年1月1日至2023年12月31日。

一、总体情况

2023年，市人社局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实国家、省政府信息公开工作部署和市委、市政府政务公开工作要求，全面推进人社领域信息公开工作。

（一）政府信息主动公开情况

紧密围绕市委、市政府中心工作和人社重点工作，持续做好政府信息主动公开。2023年，通过局门户网站主动发布各类信息997条，政策文件30件；设置政策问答栏目、以视频、图片、文字等多种形式发布政策解读74条，在人社惠民政策栏目发布政策宣传279条，不断拓宽政策宣传渠道，提升政策知晓率。参加市政府新闻发布会2次，参加市门户网站中心在线访谈1次。

（二）依申请公开情况

严格执行依申请公开各项规定，积极与申请人沟通交流，规范提出依申请公开答复，依法依规做好政府信息依申请公开件办理工作，全年收到政府信息公开申请13件，共办结政府信息公开申请13件，办结率100%；0件结转至下年度继续办理。

（三）政府信息管理情况

一是健全工作机制，建立由局办公室统筹，局机关各科室、局属各单位协同的信息公开工作体系，明确责任，推动落实。二是规范公开流程。严格执行政府信息采集、审核、发布机制，各科室、单位负责人为第一责任人，局办公室、信息中心进行审核，确保信息发布真实准确。三是动态更新维护。调整优化栏目设置，及时做好法定主动公开内容发布。

（四）平台建设方面情况

加强门户网站建设，发挥好局门户网站第一平台作用，有序及时发布各类信息，目前提供在线服务318项，全年网站总访问量30756次。加强新媒体管理运维，全年通过“孝感人社”微信公众号发布信息829条，订阅数46.3万。

（五）监督保障情况

主动接受上级政务公开主管部门的监督和指导，切实把政府信息公开工作各项要求落到实处。认真做好政务公开、网站检测检查反馈问题整改，深入开展自查自纠，对发现的问题立查立改。严格落实应公开尽公开要求，确保信息公开安全性、准确性，主动接受上级主管部门和社会各界监督。2023年，我局积极做好政府信息公开工作，未产生责任追究结果。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）上年度存在的问题及改进情况。2022年，我局政务公开工作主要存在部分文件政策解读质量不高、就业信息主动公开不够等问题，对此，我们新开设“政策问答”栏目，优化“人社惠民政策”“惠民惠农惠企”等栏目，多角度、全方位发布政策解读、政策指南等内容，提升解读质量。加强“就业创业”栏目管理，发布业务办理指南、热门政策、岗位招聘信息、工作动态等内容，推进就业信息全要素公开。

（二）本年度存在的问题及下步改进措施。2023年，我局政务公开工作仍存在政策解读形式较单一、内容发布不够精准等问题。下一步，我们将：一是运用数字化、图表、图解、音视频等方式，不断拓展社会公众喜闻乐见的解读形式，抓好政策信息的解读发布，切实增强政策解读的传播力和影响力。二是进一步优化栏目设置，合并同质栏目，集中发布相关内容，实现政策精准推送，提升政务公开实效。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息处理费收取情况。本年度我局未收取政府信息处理费。

（二）建议提案办理公开情况。本年度我局承办人大建议6件、政协提案10件，其中，人大建议主办2件、会办4件；政协提案主办2件、会办8件。内容主要涉及就业创业、人事人才等领域。均已按时办结，主办件办结率、沟通率、满意率均达100%，办理答复主动公开3件。

（三）重点领域政府信息公开情况。就业方面，公开《孝感市就业工作领导小组办公室关于印发〈优化调整稳就业政策惠企利民促发展若干措施的责任清单〉的通知》等政策措施，动态发布招聘活动信息，主动公开惠企惠民政策落实情况。社保方面，及时发布国家、省、市政策文件，加大解读力度，更新社保业务办理指南，方便企业群众办理社保业务。