在中国境内居住的中国公民，以及在中国境内就业或者参加社会保险的香港、澳门特别行政区居民、台湾地区居民、外国人。

相关说明

社保卡密码服务（密码修改、密码重置、密码解锁）必须插卡读取社保卡信息，只能线下办理；

社保卡注销服务目前未开通线上渠道，办理人可直接在参保地社保卡服务窗口办理异地注销或异地补换卡业务。

办理地点：孝感市民之家一楼东一区17号窗口

办理流程：出示身份证和社保卡在窗口重新设置密码即可。若代办，代办人也需出示身份证。

办结时限：即办

资料清单：身份证、社保卡

咨询电话：0712-2281650，0712-2702332

• 在湖北省内其它地市办理过社保卡，还需要办理孝感的社保卡吗？

  答：在湖北省内其它地市办理了社保卡的人员，在孝感无法申请社保卡，社保卡全省通用，无需再次办卡。

• 社保卡到期了怎么办？

  答：持卡人可在社保卡有效期满前60日申请换领，换领社保卡的流程与补换卡相同。目前，金融功能的过期，不影响社会保障功能的使用。实体社保卡过期不影响电子社保卡使用。

• 社保卡密码输错几次会被锁定？

  答：社会保障功能密码连续输错10次将被锁定。

• 办理社保卡收费吗？

  答：不收。

• 忘记社保卡密码怎么办？

  答：如果忘记实体卡密码，持卡人应当到社保卡服务机构网点进行密码重置；如果是忘记社保卡银行账户密码，可以咨询对应社保卡服务银行进行密码找回或重置；如果忘记电子社保卡密码，可以通过电子社保卡APP中“忘记密码”进行密码找回或重置。

• 如何办理社保卡临时挂失？

  答：可通过湖北政务服务网、支付宝“湖北智慧人社”小程序、鄂汇办APP、电子社保卡（APP、小程序）等服务渠道办理。

• 更换社保卡后，原卡的银行账户资金能转到新卡吗？

  答：社保卡具有社会保障功能和金融功能，在进行社保卡换领时，银行账户资金不受影响。 如换卡后仍为原社保卡服务银行，原卡的银行账户资金可以转至新卡，需持卡人认证后方可使用。 如更换为其他的社保卡服务银行，原卡的银行账户按照管理要求应在一定期限内注销，持卡人需自行转移原卡账户资金。关于社保卡银行账户的其他问题可拨打社保卡服务银行服务电话咨询。

• 未成年人可以申领电子社保卡吗？

  答：电子社保卡与实体社保卡一一对应、功能相通。未成年人只要本人持有实体社保卡，即可通过电子社保卡（APP、小程序）、掌上12333APP、国家政务服务平台等全国渠道和实体社保卡发卡地授权的电子社保卡服务渠道申领使用电子社保卡。申领、补换第三代社保卡时，将同步生成电子社保卡，实名登录社保卡服务银行APP、发卡地人社部门APP等渠道，经本人同意后，可直接使用电子社保卡。家长还可通过电子社保卡的亲情服务功能为未成年人申请电子社保卡，按照提示添加未成年人的相关信息进行申请。

• 1

  社会保障卡服务(申领)

• 2

  社会保障卡服务(社保功能激活)

• 3

  社会保障卡服务(正式挂失)

• 4

  社会保障卡服务(解挂)

• 5

  社会保障卡服务(临时挂失)

• 6

  社会保障卡服务
  (非关键信息变更)

• 7

  社会保障卡服务(补换卡)

• 8

  社会保障卡服务
  （制卡进度及卡状态查询）