孝感市人民政府

图为启动活动现场。全媒体记者李文勇 摄

宣传文物保护知识。全媒体记者徐文 摄

爱心义诊。全媒体记者徐文 摄

　　春回大地，万象更新。行走在澴川大地上，一片片流动的志愿红，如点点火光汇聚，照亮街头巷尾。

　　无偿献血、爱心义诊、公益课堂、爱心助餐，防火、防诈、禁毒知识宣传……一次次察民情、解民意的惠民服务，一场场有温度、有深度的实践活动，让志愿服务的“种子”随文明新风融入群众生活，在人们心中开花、结果，描绘出孝感最美的风景。

　　无论时代如何变迁，雷锋精神永不过时。近年来，我市大力传承和弘扬雷锋精神，持续强化志愿服务体系建设，不断壮大志愿服务队伍，创新开展志愿服务活动，擦亮“志愿孝感 情满澴川”志愿服务品牌，全市志愿服务工作走深走实、出新出彩，志愿服务理念深入人心、融入城市血脉，凝聚起党群同心、感人奋进的澎湃力量。

　　聚焦群众所需，志愿服务温暖人心

　　3月1日上午，孝感东站广场上热闹非凡。由市委宣传部、市委文明办、市创建办主办，市公安局、市农业农村局协办的2024年孝感市学雷锋新时代文明实践志愿服务暨《孝感市文明行为促进条例》（简称《条例》）宣传活动在这里启动。

　　现场，22支文明实践志愿服务队开展志愿者赶大集活动。爱心义卖、普法宣传、修理小家电、法律咨询、心肺复苏操作培训、垃圾分类等知识普及、送图书送照片等活动吸引众多市民群众走出家门，前来参与和体验便民服务。

　　“志愿者帮我们解决了不少生活中的问题，为他们点赞。”市民胡小萍专门从城站路赶来参加活动，她请中医志愿者检查了肩部，还学到了一直想学的心肺复苏操作法，她说：“我学会了也可以去帮助别人。”

　　群众需要什么，志愿服务就提供什么。

　　我市精准把握市委市政府中心工作、群众生产生活和行业发展需求，列出“资源清单”“需求清单”“项目清单”“定制服务清单”，结合“十进十送”志愿服务活动，整合全市各类资源，落实“五社联动”、走访结对机制，建立志愿服务台账，通过“结对帮扶”“点单+派单”方式，去年组织全市各企事业单位和87家社会组织认领服务项目5万多件，组织开展了“爱心义剪”“志愿公益集市”“文化大集”“小天使环保实践”“微公益大赛”等志愿活动。

　　特别针对困难群众、弱势群体，开展幸福食堂、巾帼暖心到家、志愿助残等志愿服务活动进社区、进村湾，把爱心服务、关怀温暖送到群众家门口，切实增强了群众的获得感、幸福感和安全感。

　　厚植志愿沃土，文明之花盛放澴川

　　刚刚过去的春节，孝感遭遇了两次低温雨雪冰冻天气，但大雪寒天中，一个个暖心画面传来：

　　“00后”大学生张楚阳拿出兼职所得工资买物资，还搬来家里囤的年货送给滞留旅客；“暖心哥”李信和亲朋及时给高速公路滞留司乘人员送去热水和食物；“孝感孝子”熊文文在高速路口架起锅灶，让受困人员吃上一碗热乎的热干面；社工站站长汪利霞成为村民的“帮女郎”；“匿名”支书凡春中帮助陷进雪地的车辆走出困境，温暖回乡人的心；“雪警”黎维学、夏辉“蹲跪式”推车救助被困车辆，诠释人民警察为人民的忠诚；输保电“一哥”杨军带徒弟翻山踏雪去融冰……

　　他们是新时代有血有肉的“活雷锋”，正是一个个像他们一样的人，让中华孝文化之乡的名片更加闪耀。

　　近年来，我市不断完善志愿服务组织体系，全市建成新时代文明实践中心7个、文明实践所127个、文明实践站（点）2342个、乡镇（街道）社工站120家，登记备案志愿服务组织3540家、志愿者注册人数逾78万人，建立各类志愿服务队伍2682支。

　　政策宣讲、医疗服务、爱国卫生、科技下乡……一支支志愿服务队伍各司其职、各展所长服务群众，去年共开展各类志愿服务活动2万多场次、服务群众30多万人。

　　“雷锋精神，人人可学；奉献爱心、处处可为。”为让文明之花遍地盛开，我市不断完善志愿服务的嘉许激励制度，出台《孝感市志愿服务激励嘉许办法（试行）》等措施，激励广大干部群众学雷锋。刚刚举行的学雷锋月启动活动，对全市应对雨雪冰冻天气涌现出的50名“孝爱之城·以爱融雪”孝感好人进行了表彰。

　　《条例》于本月正式开始施行，标志着我市文明行为促进工作进入法制化、规范化的新阶段。市创建办相关负责人表示，我市已启动“学习《条例》我先行争做文明好市民”宣传文化活动，同时将开展文明行为进机关、进企业、进校园、进社区、进工地、进网络等“八进”活动，引导激励各地各单位和广大志愿者，聚焦创建全国文明城市，人人争做雷锋精神的种子，争当文明条例的传播者、文明行为的践行者、文明风尚的引领者、文明生活的创造者，持续唱响“志愿孝感、情满澴川”品牌，让雷锋精神在澴川大地上持续绽放更加璀璨的光芒。

　　打造服务品牌，文明之光点亮城市

　　中午11时多，城东社区幸福食堂里热气腾腾，番茄炒蛋、土豆烧肉、酥炸小鱼等菜品香味四溢，老人们吃得津津有味。81岁的社区居民李秀荣说：“我手打颤做不了饭，幸福食堂一天提供两顿饭，我不用发愁了。”

　　截至去年底，我市已建成投入运营256家这样的“幸福食堂”，并引导市场主体、社工、志愿者等力量参与管理运营，越来越多老人享受到助餐、精神陪伴、生活照料等服务。

　　志愿服务活动不是一次的热心、一时的热闹，如何让志愿者更好发光发热，让志愿精神在全社会传播得更广？

　　“旗帜就是方向，旗帜就是标杆。”我市注重品牌引领效应，增强志愿服务活动的吸引力和感召力。重点围绕公共安全、共同缔造、乡村振兴、城市创建等中心工作，分层谋划群众乐于参与、便于参与的志愿服务项目，分类培育志愿服务品牌，分级举办志愿服务项目大赛，合力打造本地志愿服务亮点，涌现出西河镇农村服刑人员子女驿站“云中谁寄锦书来”、云梦县义工联“百善行动”、孝感市府前社区“谈‘孝’古今”、孝感潜喵救援队“扎紧中小学生戏水安全‘篱笆墙’”、幸福食堂、绿色梦想、大别山支教团等一批有特色、接地气的志愿服务品牌，成为新时代文明符号。

　　在浩浩荡荡的志愿者队伍中，倾力奉献的团队和个人成为闪耀的星火：

　　国家电网湖北电力（孝感孝心）共产党员服务队成立41年来，带动1420余人参与志愿服务，累计帮扶孤寡老人342人，为城区158位孤寡老人送终，帮助贫困留守儿童660人。服务队先后获得全国学雷锋志愿服务“四个100”最佳志愿服务组织、“荆楚学雷锋示范团队”等称号，队员荣获中国好人、中国青年志愿者优秀个人奖；

　　“烈火玫瑰”志愿服务队成立12年，吸纳全市消防部门120余名女干部和女文员，长期开展居民住宅区火灾防控志愿服务、关爱帮扶留守儿童、孤寡老人活动，把爱的足迹印在了许多需要温暖的地方，将“安全种子”撒遍每个角落；

　　市公安局志愿服务队除长期开展反诈禁毒等知识、文明出行宣传等常规服务外，以“孝警阿特”团队为代表的青年民警引导成千上万“粉丝”成为文明实践的“前哨兵”，通过积极提供线索帮助抓获385名违法犯罪嫌疑人；

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　　“有困难找志愿者、有时间做志愿者。”一抹“志愿红”，温暖一座城。从一个人做好事到一群人做奉献，越来越多的人携手同行，用实际行动为更好的孝感书写一个又一个温暖的故事，文明之光正点亮澴川大地。

　　3月1日，2024年孝感市学雷锋新时代文明实践志愿服务暨《孝感市文明行为促进条例》宣传活动在孝感东站广场启动。