孝感市人民政府

胡玖明在专题研究全市“高效办成一件事”工作时强调

打通难点堵点 提升服务质效 持续擦亮“孝着办”营商环境品牌

12月20日，市委书记胡玖明专题研究全市“高效办成一件事”工作。他强调，要认真贯彻落实党的二十届三中全会精神和习近平总书记关于优化营商环境的重要论述，深化“高效办成一件事”改革，推动政务服务水平整体跃升，把“孝着办”营商环境品牌擦得更亮，让“办事到政务服务中心、解决纠纷到综治中心”成为孝感广大干部群众的普遍共识，成为党委政府服务人民群众的靓丽名片。

胡玖明来到孝感市民之家，了解“孝着办”帮办代办服务，以及不动产事务综合服务区、企业事务综合服务区窗口办事流程，询问群众办事体验。他指出，要做实做优帮办代办服务，让群众办事少跑腿、更省心；为老年人、残疾人等特殊群体提供更周到细致的服务，让最不会办事、最不方便办事的群众，也能以最快速度把事办好。要优化完善“单一窗口”功能服务，做好后台支撑，实现群众只进一门、只到一窗、只找一人就能办成事。

在座谈会上，胡玖明听取各高频事项办理部门工作情况汇报，研究解决影响群众办事体验的难点堵点痛点问题。胡玖明强调，各级各部门要以更高站位提认识，站在讲政治、促发展、惠民生的高度，充分认识推进“高效办成一件事”改革的重要意义，从市场主体和人民群众的立场和角度出发，推动流程再造、服务优化、效能提升，切实解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁问题，不断擦亮以“孝亲”政务环境、“孝信”市场环境、“孝德”社会环境、“孝善”法治环境、“孝爱”要素环境为内涵的“孝着办”营商环境品牌。

胡玖明强调，要以更优标准抓推进。真正解放思想、拓展视野，只要是合法合规的事，在孝感就没有办不成的；真正对标先进、提升标准，只要外地能办，在孝感就绝对能办；真正让群众满意、上级认可，努力办得比其他地方更快、更好。要以更实举措创特色。在落实好23项重点任务基础上，结合孝感实际大胆探索，聚焦企业、幼小、老人等重点群体，进一步梳理服务事项、优化服务供给，打造“孝诚企业”“孝亲幼小”“孝爱老人”等服务品牌，在更多领域、更大范围实现“高效办成一件事”，确保走在全省前列。

胡玖明要求，要以更强保障促落实。全面压实工作责任，加强各部门之间、条块之间的协同配合，推动数据互联互通、部门联动审批等关键领域难点堵点问题在市域层面加快破解。抓紧完善集约高效的政务服务体系，健全各项工作机制。按照打造“靓丽名片”要求，强化政务服务大厅建设、经费保障和人员管理，真正把素质好、业务精、服务优、责任心强的骨干充实到窗口。

市委常委、常务副市长刘敏参加活动。