孝感市人民政府

数智赋能强治理 优化营商促和谐

——孝感市建立全域劳动关系风险监测预警平台

为持续推进营商环境优化，推动劳动关系治理数字化建设，提升劳动关系治理效能，今年来，孝感市人社局创新工作方法，向数字化要效能，开发建设了孝感市全域劳动关系风险监测预警平台（以下简称“平台”）。运用“互联网+大数据”手段，深化大数据汇聚、挖掘、分析等新一代信息技术应用，对数据信息进行实时动态分析，预警企业劳动关系风险类别等级和预测可能发生劳动关系风险概率，可视化全景呈现全市劳动关系治理动态情况，实现全行业、全区域劳动关系矛盾早发现、早预防、早处置。 

数据共享实现信息互联互通

通过与人社内部涉及劳动关系领域的欠薪、监察执法、仲裁办案、就业、社保等内部关联数据平台，以及公安、信访、综治、政数、市场监管、税务和12345 投诉举报有效线索等外部关联数据平台资源共享，实时监测汇集税费缴纳、就业失业、社保欠费、欠薪、劳动争议、信访、诚信评价、用工备案、风险评估等数据信息，通过预警、预测、分析模型，实现劳动关系领域风险监测的实时化和可视化，为全市各级人社部门研判劳动关系风险情况和指挥调度处置提供信息化数据支撑。

一网统管提升案件处理效能

劳动关系风险监测预警平台涵盖了监测预警、风险防控预测、风险研判分析三个主要功能。汇集了全市劳动关系数据，对于已发生的矛盾和未发生的风险通过系统平台实时监测、预警、预测，转变传统业务流程，实现线下调度处理转线上调度处理，可视化全景呈现全市劳动关系治理动态情况，实现了单位内部、部门间、市县间信息互通及时、矛盾化解协同联动共治高效新模式。

及时处置化解矛盾于未然

劳动关系风险监测预警平台实现了劳动关系风险一般预警和紧急突发事件预警。预测企业发生劳动关系风险概率，实时更新风险预警预测信息，监督监管风险处置进度，实现劳动关系数据全面汇集、全源实时感知、事件全程管控和风险全链防控，对劳动关系领域苗头性倾向性风险做到早发现、早防范、早处置，有效防范化解系统性、区域性劳动关系风险，将劳动纠纷化解在萌芽状态，防止出现群体性事件和极端事件。

平台运行以来，累计处理投诉案件线索3276条，研判出风险337条，发出预警任务132条，排查企业297家。2024年度我市未发生劳动关系群体性重大事件，有效维护了全市劳动关系的和谐稳定。