孝感市人民政府

“孝感力量”助力赛事出彩

——王者荣耀全国大赛总决赛保障服务工作纪实

5月3日至4日，王者荣耀电竞派对音乐节暨第十一届王者荣耀全国大赛总决赛在我市举行，为市民及游客送上一场“热血赛事+品质消费”的文旅盛宴，成为小长假期间的热搜爆款。

此次电竞盛会，我市高标准、高质量、高水平做好安全保障、志愿服务、餐饮住宿、交通运输、新闻宣传等工作，不仅展现了城市精细化管理能力，更彰显了孝感深厚的人文底蕴和城市魅力，实现观赛人次、传播热度、经济效益全方位突破。

赛事圆满举办的背后，是市委市政府科学决策、高位推进的结果，是各单位协同发力、全面做好保障服务的结果，是“孝感力量”保障了赛事安全、顺利、圆满、出彩。

科学决策、高位推进，保障赛事平稳顺利运行

城市因赛事而火热，赛事因城市而多彩。王者荣耀全国大赛是全球最具影响力的电竞赛事，带来的人气和流量，可扩大城市影响力和吸引力，激发消费新活力。

为何王者荣耀全国大赛总决赛花落孝感？孝感给出了答案：厚重包容的文化底蕴、市委市政府的高度重视、全方位的服务保障以及良好的赛事体验氛围。

我市科学决策、高位推进，将赛事作为展示城市形象、推动产业发展的重要抓手，从活动策划到执行保障，从安全维稳到服务提升，建立高效指挥体系，为赛事顺利举办提供坚强的政治保障和组织保障。

为把家门口的赛事办精、办新、办出彩，市委市政府高度重视，将赛事视为城市转型的重要机遇，先后多次召开专题会议研究部署赛事筹备和保障服务工作，提出“争第一、创唯一”的办赛目标，强调以电竞为切口激活数字消费、绿色消费等新业态，为湖北打造“数智经济先导区”贡献力量。

市领导多次深入现场调研赛事筹备情况，要求全面做细赛事保障，高等级保障赛事安全，高水平组织竞赛活动，高质量做好接待服务，高要求抓好宣传引导，高标准搞好环境综合治理，举全市之力为赛事提供有力保障和优质服务，以真诚而扎实的服务赢得游客口碑。

为确保赛事顺利举办，我市成立孝南、云梦、安陆3个县（市、区）和宣传、文旅、公安、卫健、城管、澴川国投等30余个市直部门组建的8个工作专班，构建统一指挥、分工明确、协同作战的工作体系。

各专班按照市委市政府高起点、高标准、高水平的工作要求，围绕重点环节和重点任务，提高政治站位、明确职责任务，紧扣时间节点，确保万无一失，保障赛事平稳有序运行。

同时，坚持“政府引导、市场运作”模式，深度整合王者荣耀头部资源优势、庞大用户群体优势，创新赛事商业模式，有效降低办赛成本，提升赛事品质与商业价值，实现社会效益与经济效益的双赢。

协同发力、精细服务，打造安全有序赛事环境

“高铁站免费接驳车直接到门口，还联系铁路部门加开深夜高铁，让我们武汉来的观众能回去，大爱孝感！”5月3日，从武汉赶过来观看比赛的观众感动地说。

“刚下车就有交警指引扫码查路线，跟着导航走完全不堵！在现场，还有警犬巡逻，心里特别踏实。”来自安徽的观众点赞道。

赛事期间，我市以全方位的服务保障，让每一位参赛选手和外地游客感受到家的温暖，“细节控”赢得八方点赞。

我市以高标准办赛、高品质服务为核心，发动各单位、部门5000余名干部职工、志愿者坚守岗位，在安全保障、志愿服务、交通运输、医疗卫生等方面协同作战，以精细化的服务，全力打造安全、有序、舒适的赛事环境——

市交管部门自5月3日10时起，按照“车辆净空、核心管制、外围引导”原则，对奥体中心周边道路实施分类管理，避免赛事日车流叠加。

澴川国投投放200辆公交车、150台接驳巴士，供观赛游客免费乘车，滴滴出行“电竞专车”提供3000次免费接送服务，极大缓解了交通压力，也让选手们出行更加便捷。

安保应急小组投入安保力量3200余人次，落实落细安保措施，确保赛事活动安全有序、圆满精彩。市市场监管局、商务局、文旅局严格做好赛事期间住宿、餐饮价格监管，保障住宿、餐饮服务食品安全。

卫健部门织密保障网络，实现从赛场到院内无缝衔接。医院里，4家定点医疗机构开通救治绿色通道，成立院内救治专班，并预留专用床位。赛场上，4个医疗点、4台救护车、100余人次医护人员严阵以待，确保紧急情况下能迅速展开救援。

市委社会工作部联合团市委等有关部门，遴选800名青年志愿者和抽调3840名党员干部，分布在城区各大重点路段区域，全覆盖开展入口引导、车辆指引、通道疏通等志愿服务，用实际行动诠释着孝感的城市温度。

……

我市举全市之力，做好场馆和配套设施准备、城市环境、赛事氛围营造、安保医疗服务、入住环境、饮食安全等保障服务工作，以精益求精的工作作风，让所有来宾感受到“孝爱之城、甜蜜之地”的温暖和魅力。

文化赋能、立体宣传，力促孝爱之城热力出圈

“我们有幸一起参加了这个比赛，也让我们更加了解孝感这个城市，感觉这个城市是一个宜居的城市。”参加比赛的清华大学紫荆电竞校队队长雷泓涛说。

王者荣耀作为全球注册人数最多、日活最高、收入第一的手游，其赛事吸引越来越多人关注和参与，如何借助这场电竞赛事，让孝感成功出圈，名气更响？

我市创新赛事场景，打造“电竞+文旅”新模式，以文化赋能，深度挖掘“云梦泽”“董永七仙女”等本土文化元素，联动槐荫公园、邓家河公园、王母湖、奥体中心等主城区文旅资源，打造“槐荫树”“云梦泽”等特色打卡点，宣传孝感文化。

此外，我市宣传部门将赛事宣传作为提升城市知名度、展现孝感“每天不一样、每天都是新的、每天都是热的”活力形象的重要契机，统筹调动一切宣传力量，实施全方位、全过程、全场景宣传。

按照“赛前预热、赛中爆发、赛后延伸”三阶段策略，开展全周期、沉浸式宣传。重点聚焦赛事服务保障、赛事对孝感城市形象提升、经济发展的积极影响，进行延伸报道，持续放大赛事价值。

全媒体联动，释放聚合传播效能。统筹中省市县60余家主流媒体、100家正能量自媒体，构建“报、台、网、端、微、抖”全平台传播矩阵，力求实现宣传效果最大化，提升赛事宣传质量与影响力，实现传播精准触达，有效提升中华孝文化名城的全国知名度。

数据显示，活动期间孝感文旅相关网络搜索量暴涨，社交媒体话题阅读量激增，“孝文化名城”标签与“电竞活力之都”的新形象实现共振。

据统计，截至5月4日晚10时，围绕王者荣耀赛事累计发稿1000多条次，全网关注量突破4亿，形成铺天盖地、顶天立地的传播声势，“王者荣耀电音派对音乐节”登上抖音、快手、新浪、微博“四大”热搜榜。

仙女下凡地，必须是孝感。借电竞东风，围绕“电竞元素”打造城市数字化新名片，不断把澴川大地搞热、把孝感名气搞响，扩大城市影响力和吸引力，激发消费新活力，让这座孝爱之城、甜蜜之地热力出圈。