孝感市人民政府

2月19日，湖北汇景能源有限公司杨女士在孝南区政务服务中心办事大厅顺利领取到企业内档资料后，对窗口工作人员连声道谢。

该公司因业务发展需要，急需将企业地址从孝南区迁移至大悟县，在网上完成企业地址迁移业务申请后，按照流程，需要将企业内档资料邮寄至大悟县，邮寄时间需要两到三天。然而，该公司因急需申请新的营业执照办理银行方面业务，时间紧迫。对此，杨女士拨通了孝南区政务服务中心的咨询电话，询问能否现场领取公司内档资料。窗口工作人员了解情况后，与后台进行沟通，考虑到该企业的特殊情况，同意了企业需求。

当天，杨女士从大悟县赶到孝南区政务服务中心时，已是中午休息时间。窗口工作人员主动提供午间预约延时服务，放弃休息时间，为杨女士办理了业务。

“本以为要白跑一趟，没想到工作人员中午加班帮我办理业务，真是太感动了！”杨女士对孝南区政务服务中心高效便捷、暖心周到的服务赞不绝口。

近年来，孝南区政务服务中心不断创新服务方式，优化服务流程，推出“午间不打烊”“预约办理”“延时服务”等便民举措，切实解决企业和群众“上班时间没空办、休息时间没处办”的难题，让政务服务更有温度、更有力度。